5.4.1 Möglichkeiten der Suchunterstützung

Eine Unterstützung des Suchprozesses durch das System ist eine Forderung, die sich aus den Studien des Suchverhaltens von Endnutzern ergibt. Sie umfaßt Methoden, die abhängig von der gestellten Suchanfrage vom System angeboten werden, deren Anwendung kein explizites Vorwissen oder Syntaxkenntnisse verlangen und die zu iterativen Suchen ermutigen. Zu diesen Methoden zählen

• Funktionalitäten des Information Retrieval zur Erweiterung oder Einschränkung von Suchergebnissen,
• aktive Angebote alternativer Suchbegriffe,
• die Möglichkeit des Browsings in Indices oder systematisch geordneten Verzeichnissen (Thesauri, Klassifikationsschemata, Systematiken),
• die Integration dieser Browsingverzeichnisse mit der Suche,
• Hilfen und Tips zur Wahl alternativer Suchstrategien, die abhängig vom Kontext und vom Suchergebnis angeboten werden,
• die Visualisierung von Suchergebnissen u.ä.